【動画あり】本当にあった塗装屋さんの面白い話
門真市、寝屋川市、守口市、四條畷市、大東市、枚方市、交野市の 外壁塗装・屋根塗装専門店アビリティペイントです!
私達は北河内地域を中心に住宅リフォーム工事を実施しております。
ブログをお読みいただき、誠にありがとうございます!
YouTube塗装動画更新しました!!!!!
今回はお客様から聞いたあるお話をご紹介します!
塗装工事完了後も、お客様に寄り添い満足していただき笑顔になっていただきたい。
そんな思いでアビリティは活動しています。
いつもアビリティペイントのYouTubeをご覧いただきありがとうございます。
今回はあるお話を皆さんにご紹介しようと思います。
これは弊社に塗装ではなくリフォームの案件でお問い合わせいただいた、お客様から伺ったお話なのですが、結論から申し上げるとそのお客様は塗装工事の際に困惑される事態になったそうです。
まず前提的に、塗装工事は弊社のような塗装専門店だけでなく、お家を建てられたハウスメーカーや工務店、さらには近所のホームセンターや家電量販店など受付の窓口は多岐にわたります。
ですがこれはあくまで「受付」の話です。
正確には「受付からご契約まで」といったほうが正しいでしょうか。
というのも、最終的にあなたのお家で実際に「作業して工事を行う人間」と、受付からご契約までの担当者は全く異なる場合が多いからです。
当然ながら各会社内で営業や職人などといった役割は分かれているので、このこと自体はごく一般的なことなのですが、実際に考えなければいけないのは会社をまたぐ場合です。
具体的にお話しますと、先程の「受付からご契約まで」の人間と「作業して工事を行う人間」、この両者で会社が異なることでお客様が受けるデメリットは大きくなります。
この動画の様に、会社の規模や知名度によって工事代金、つまりはお見積りの金額は異なることは皆様もご存じだと思います。
しかし、どこで頼んたとしても作業して工事を行う人間が同じな場合、もしそうと分かっていれば依頼先を変更したというお客様も多いのではないでしょうか?
そんな皆様に共感していただける内容になっていると思いますので、ぜひご覧いただけたらと思います。
ご自宅の状態が分からないという方でも、弊社では無料診断・無料見積りを実施しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい!
他にも、「塗装について聞いてみたいことがある。自分の家だといくらするのか、どのようなプランが合うのか教えてほしい」という方は、お電話もしくは問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
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それでは、次の動画でお会いしましょう!ありがとうございました!!!!!!
アビリティペイントは、一人でも多くのお客様を笑顔にできたらいいなと日々考えております♪♪
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最後までご覧頂きありがとうございました!
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